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  • 河源市新政务服务中心

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  • 地 址:河源市新市区建设大道与东华路北交汇处
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  • 标 签: 河源市新政务服务中心  河源市行政服务中心  
  • 服 务: 信息已认证   信息有效期:2030年7月3日
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详细介绍

河源市行政服务中心是市政府直属的综合协调办事服务机构,由33个部门进驻中心设立的业务窗口和中心的职能科室共同组成。

主要职责是
设立办事窗口,为市民、企业和国内外投资者投资置业提供优质高效的行政服务;认真贯彻党和国家的方针、政策和法规,落实和兑现市委、市政府的各项优惠政策,优化投资环境,吸引国内外投资者来我市投资兴业;组织、指导、督促驻中心的业务窗口有序、高效运作。

服务宗旨

为民、便民、利民,为商、便商、利商,公开、公平、公正,廉洁、优质、高效,窗口围绕社会转,单位围绕窗口转,把方便留给群众,把麻烦留给自己
河源市行政服务中心实行"四个一"服务,即:一站式报批服务:市民、企业和国内外投资者投资置业需办理的各种证照和手续,集中在本中心业务窗口受理、办妥并发证;一条龙办事服务本中心改变传统的串联审批为并联审批,实行报批与审批分离,对新上投资项目实行联合办公、并联审批、同步办理,杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办""四难"作风;一个口收费服务:本中心设立银行收费窗口,实行收费与收款分开,按照规定的收费项目和标准,统一收款和开具发票,杜绝"乱收费、乱罚款、乱摊派"的"三乱"行为;一个窗口受理投诉:凡在本中心业务窗口办理有关业务有投诉意见,由本中心统一受理。
河源市行政服务中心业务窗口齐全,业务范围广泛,工作细心热情,服务贴心便民,是河源市对外开放水平的集中体现,是河源市"赚钱多、麻烦少、身体好"一流投资环境之"麻烦少"的具体表现。

业务范围

工商企业审核、审批、申报及注册登记;
税务登记证办理;
《组织机构代码证》办理;
建设用地、建筑工程、市政设施、临时建筑审批及报建;
消防系统工程报建及工程竣工验收;
建筑物人防设施的审批;
卫生许可证的立项审批;
项目环境影响报告的审批;
排污许可证审批及年审;
商品房产权确权、鉴证;
建筑物防雷设计审核及工程检测验收;
用电报装业务办理;
自来水报装业务办理;
验资及审计业务办理;
地价及各类房地产转让、赠与、继承、抵押、租赁、拍卖价格的评估;
代理各类商务合同、企业章程的草拟、审查等;
协调外来投资项目的前期选址,受理企业投诉,办理《河源市外来投资者绿卡》,落实办理外来投资企业的各项优
惠政策;
办理《就业证》及《用工许可证》办理。

机构设置

河源市行政服务中心内设综合科、协调科、督查科和政府热线管理科四个职能科室。
综合科
负责本中心行政事务和后勤管理,主要有党务、工会、共青团、妇女、人事、文秘、宣传、档案、保密、计划生育、后勤保障管理等工作。
协调科
负责报批业务咨询受理;组织各办事窗口对投资项目进行联合审批;跟踪各办事窗口业务受理、办理情况;落实兑现市委、市政府各项优惠政策,办理有关优惠证件;对办事窗口审批服务项目及收费进行监督;受理企业和投资者有关报批业务的来信来访。
督查科
负责收集在投资软环境方面的投诉意见,协助市投诉查证小组做好投诉查证工作;检查、督促各业务窗口落实各项整改措施;对各业务窗口进行日常考核巡查;做好业务窗口年终考核等工作。
政府热线管理科
负责落实推进全市热线电话的整合和建设;负责12345热线话务平台的现场管理、信息化的建设及日常综合管理;指导、协调、监督和考核各承办单位有关业务工作;制定12345政府服务热线工作规范、服务标准、业务流程和考核办法等;对外包服务商提供的服务进行定期评价;负责12345热线话务平台信息知识库的建设更新工作;指导协调对话务员的招聘和业务培训工作;负责12345政府服务热线的媒体宣传策划工作。
在市行政服务中心设立办事窗口的单位有市发展和改革局、市工商局、市环保局、市环境科学研究所、市卫生和计划生育局、市经济和信息化局、市商务局、市质监局、市安全生产监督管理局、市住房和城乡规划建设局、市国税局、市地税局、市国土资源局、市公安局、市人力资源和社会保障局、市公安消防局、市人防办 、 市气象局、市房管局、市文化广电新闻出版局、市城管局、市食品药品监督管理局、市民政局、市烟草专卖局、市农业局、市公路局、发展银行河源办事处、广电集团河源供电局、广东翔宇会计师事务所、市水业集团公司、万达工程咨询有限公司、市邮政速递物流有限公司、市致诚土地房地产评估有限公司等33个单位。

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